Tým Podpory rodin za loňský rok pomohl 127 ohroženým rodinám (o 32 rodin více než loni), které sociální pracovníci přímo u nich doma navštívili 1595krát. Nejčastěji řešili s klienty potíže s bydlením, prací či rodinným rozpočtem, ale i výchovné a školní problémy dětí. Intervenční centrum pomohlo 242 obětem či svědkům domácího násilí, což je o 29 více než loni. Občanského poradenství využilo 723 klientů – z 1242 konzultací bylo potřeba ve 115 případech také služeb právníka.
Podpora rodin
V rámci registrované sociální služby a dalších projektů na podporu rodin Respondeo podpořilo celkem 247 dětí a 171 dospělých v okresech Nymburk a Mladá Boleslav (částečně také okres Mělník a město Brandýs nad Labem a okolí). „Stěžejní pomocí je systematická práce terénních sociálních pracovníků s rodinami přímo v jejich domácím prostředí, pomáhají rodinám vytipovaným sociálním odborem s konkrétními problémy, zprostředkovávají kontakt a komunikaci s úřady, školou a dalšími institucemi, dle potřeby rodiče do institucí doprovázejí, pomáhají jim řešit problémy s bydlením, financemi či výchovou dětí,“ vysvětluje Irena Kešnerová, vedoucí Podpory rodin.
Intervenční centrum
„Mezi klienty Intervenčního centra, které pomáhá obětem domácího násilí, převažovaly jako každý rok ženy – bylo jich 173. Potřebovaly hlavně psychosociální poradenství, psychoterapii a sociálně-právní poradenství,“ upřesňuje Denisa Zelinka Sachomská, vedoucí Intervenčního centra. Problémy se ale nevyhnuly ani dětem a mužům – 52 dětí a 17 mužů potřebovalo pomoc. Ve 42 případech zasahovala policie a vykázala násilnou osobu z domácnosti.
Občanská poradna
Občanskou poradnu oslovilo také více žen (celkem 501), mužů bylo 222. Osobně, telefonicky či emailem konzultovali své potíže celkem 1 240krát. „Nejvíce dotazů se týkalo rodinného práva, následovalo zadlužování a exekuce, pak občanskoprávní vztahy, konkrétně dědictví, spoluvlastnictví či darování a necelá desetina dotazů se týkala bydlení,“ popisuje vedoucí Občanské poradny Hedvika Stuchlíková hlavní témata, kterými se v roce 2024 poradna zabývala. Dodává, že jsou více méně podobná jako loni.
Celkový počet klientů, jimž Respondeo v roce 2024 podalo pomocnou ruku, se blíží číslu 1400.
Veškeré služby Respondea jsou zcela bezplatné díky finanční podpoře Středočeského kraje, měst Brandýs nad Labem – Stará Boleslav, Čáslav, Čelákovice, Kolín, Kutná Hora, Lysá nad Labe, Mělník, Městec Králové, Milovice, Mladá Boleslav, Mnichovo Hradiště, Nymburk a Poděbrady, a dalším štědrým dárcům.